从跑道到数据轨道：卡普兰商学院商业分析硕士的职场转型之路
随着数字技术的快速普及，企业和政府如今能够获取海量的数据。商业分析师的需求正日益旺盛——他们能从大数据中提炼关键洞察...
随着数字技术的快速普及，企业和政府如今能够获取海量的数据。商业分析师的需求正日益旺盛——他们能从大数据中提炼关键洞察，帮助组织做出更明智的战略决策。
在这篇博客中，我们将走进澳大利亚卡普兰商学院两位毕业生的故事，了解他们在商业分析领域的职业发展历程，以及一路走来收获的宝贵经验。
尼尔万·戈库尔辛，毛里求斯
商业分析硕士（延伸课程）
解决方案专家，Galvin Engineering 公司
我的成长背景
我出生并成长于一个关系紧密的家庭，在那里，社区、美食和教育构成了生活的核心。我曾是一名中短距离田径运动员，参加过校际锦标赛。业余时间，我喜欢修理电子产品和制作简单的电子表格。
高中时，我学习了会计和商业知识，很早就培养了商业思维。在英国诺丁汉大学获得金融、会计与管理理学学士（荣誉）学位后，我进入一家离岸管理公司担任助理主管，为对冲基金、跨国客户及企业架构提供支持。
在打下坚实的商业基础之后，我渴望解决更具价值的问题，比如需求预测、运营优化，以及将数据转化为领导者真正可用的洞察。我意识到，商业分析正是连接数据与商业世界的桥梁。于是，我开始寻找合适的在线学习平台。
为什么选择澳大利亚珀斯
澳大利亚满足了我的三个核心需求：高质量的教育、学习期间的实践经验，以及多元文化的社区。
珀斯有着清新的空气、蔚蓝的天空和干净的街道。我喜欢这里短距离的通勤、美丽的海滩、绿意盎然的公园以及丰富多元的饮食文化。这里的人们互助友善，商业社区氛围浓厚。大家会记住你的名字，合作能迅速达成，思考也有充足的空间。我可以在这里做严肃而有意义的工作，同时还能在海滩上欣赏日落——这种平衡让我着迷。
我的学业经历
在卡普兰商学院（KBS）的学习经历，对我来说不像是攻读一个学位，更像是一个职业发射台。它不仅仅教授工具，更培养一种端到端的思维方式。面对每一个问题，我学会了如何定义问题、构建数据集、建立模型、讲述清晰的故事并推动落地应用。我学会了如何向利益相关者传递可执行的成果。能够到达一个真正影响决策的位置，让我感到无比激动。
我的讲师们都拥有丰富的行业经验，班级规模适中，能给予充分的反馈。评估围绕实用练习展开，比如预测分析、设计框架和仪表板，以及用通俗的语言解释复杂概念。
我还成为了KBS的学生大使，以提升自己的沟通和领导能力。这个角色非常注重实践：在迎新会上欢迎新生、带领校园参观、协助活动举办、参与营销内容创作。这段经历与我如今的分析工作有着异曲同工之妙——我需要进行探索性对话，将需求转化为通俗易懂的语言，并引导团队适应变化。我的大使伙伴们也成了终身好友，一路走来，我们分享了许多欢笑。
加入 Galvin Engineering
我通过KBS的学术实习项目进入了Galvin Engineering，并在一个月内获得了全职职位。我现在的角色是解决方案专家，负责帮助团队设计数据产品。这意味着我需要明确他们要做的决策、制定需求、从核心运营系统中建模数据，并构建可靠的BI工具。
我热爱这份工作的端到端特性。我参与了从需求发现到最终落地的全过程：将需求转化为易懂语言、统一衡量指标、进行设计与测试、编写文档，并指导用户使用。最棒的部分是看到这些工具真正被应用于日常运营。当所有人都在使用相同的定义时，协作与动力便会不断增强。正是这种实实在在的影响力，让我对自己的工作充满热情。
我学到的最重要的一课
我在职业生涯中学到的一个重要教训是：一个解决方案在写进文档时并不算完成，只有当人们真正开始使用它时，才算完整。因此，在创建解决方案后，我会规划培训课程、使用指南和变更路径，确保团队从第一天起就能自信地使用它。
另一个教训是：要衡量成果，而不是产出。胜利不在于“你生成了多少份报告”，而在于可靠性、速度、客户体验和财务影响方面是否真正得到了提升。
关于进入商业分析行业的三个要点
如果你正在考虑进入商业分析行业，有三件事值得记住：
目标是成为T型人才——在拥有一个深厚技术专长的同时，广泛掌握业务运营知识。学习SQL，熟练使用BI工具，掌握足够的Python来自动化简单任务。记录你解决真实客户问题的过程。
了解数据的来源——花时间研究运营系统，关注数据定义和质量。值得信赖的工作是可重复的、有文档记录的，并且易于维护。
始终保持学习——无论是通过实习、短期项目还是志愿服务。主动参与，提供有用的反馈，并做好记录。
展望未来
在接下来的几年里，我希望推动更大、可衡量的成果，并在一个高信任度的团队中担任领导者或关键角色。我的重点将是把复杂的问题转化为人们每天都能轻松使用的解决方案，同时保持亲力亲为，随着行业的发展不断学习。我也希望去指导他人，建立一种倡导通俗语言、良好文档和持续改进的文化。
联系 Nirvaan
https://www.linkedin.com/in/nirvaangokulsing/
Kevin Pun
商业分析硕士
数据与报告分析师，皇冠度假村
我的成长背景
我的父母竭尽全力确保我能接受良好的教育——因为他们自己都没能完成高中学业。我的母亲为了养家糊口不得不早早辍学，父亲也是为了参军而辍学。
当我们家买了第一台电脑时，我对科技产生了浓厚的兴趣，并开始学习如何组装电脑。玩网络游戏激发了我的创造力——我最好的创意往往来自游戏和与朋友聊天的过程。
我曾一度想成为一名消防员，但父母希望我有一份更稳定的工作。当我研究金融行业时，我发现它远不止“管理银行账户”那么简单——它涵盖了风险、信贷、定价和客户行为等广泛领域。
我的职业历程
我在西太平洋银行的客服中心开启了我的职业生涯，帮助客户解决日常银行业务问题。一年后，我以最佳销售银行家的身份结束了这段经历，并荣获了“年度银行家”奖项。
随后，我在圣乔治银行担任汽车金融销售专员，负责处理汽车贷款申请和整理文书工作。在精通汽车金融之后，我在麦格理银行从事了三年的抵押贷款工作——最初在客户挽留部门，处理棘手的档案对话；随后转入内部贷款部门，负责为房屋翻修和房产购置构建资金方案。这些经历教会了我如何在风险与实际需求之间取得平衡，并用通俗易懂的语言解释复杂的银行术语。
接着，我加入了Nano Home Loans，致力于打造更快捷、更简洁的房贷体验，之后又转任Lumi的商业信贷分析师。正是在这个阶段，我萌生了深入学习数据和自动化的想法。
我的学业
我决定在卡普兰商学院攻读商业分析硕士学位，因为这门课程的内容将帮助我在金融行业更上一层楼。最让我印象深刻的是老师们——他们每堂课都会带来现实世界的案例，而且许多老师本身就来自业界。能够接触到拥有当前实际经验的人才，简直是一座金矿！
在皇冠度假村的工作
2023年，我开始在皇冠度假村担任集团报告与数据分析师。我加入时正值公司面临赌场牌照严格审查的艰难时期。我负责编制合规报告，向监管机构和高管证明我们正在履行义务并持续改进。
如今，我负责报告流的迁移工作，将数据从一个学习管理系统迁移到另一个系统。我帮助团队理解这次变革的重要性，以及它将如何让他们的工作变得更轻松。我担任数据验证、迁移和分析的代理领域专家；与利益相关者合作定义需求，解释报告的工作原理，并实施治理框架，以确保指标的一致性和准确性。
我喜欢分析工作的一点是，它能让我带人们开启一段旅程。并非每个人对数据的看法都相同，因此，看到利益相关者迎来他们自己的“顿悟”时刻，是一种非常有成就感的感觉。
我学到的教训
我学到了三个重要的教训：
积极倾听利益相关者。我在每次对话中都会使用一个缩写词：W.A.I.T —— Why Am I Talking?（我为什么要说话？）即使我觉得自己已经有了答案，我也会先停下来。我会倾听利益相关者的意见，并提出开放式问题以了解全貌。
保持好奇心、耐心和受教的心态。“五个为什么”是开启引人入胜对话的好方法。这是一种解决问题的技巧：先识别问题，然后连续问五次“为什么”，直到揭示根本原因。
对数据质量保持透明，确保工作可复现，并跟进观察是否改变了决策。分析师是沉默的领导者——要明智地运用这种影响力。
展望未来
在接下来的几年里，我希望利用我的技能帮助大型组织进行数字化转型，以便它们更好地为未来做好准备并提高业务效率。
在这篇博客中，我们将走进澳大利亚卡普兰商学院两位毕业生的故事，了解他们在商业分析领域的职业发展历程，以及一路走来收获的宝贵经验。
尼尔万·戈库尔辛，毛里求斯
商业分析硕士（延伸课程）
解决方案专家，Galvin Engineering 公司
我的成长背景
我出生并成长于一个关系紧密的家庭，在那里，社区、美食和教育构成了生活的核心。我曾是一名中短距离田径运动员，参加过校际锦标赛。业余时间，我喜欢修理电子产品和制作简单的电子表格。
高中时，我学习了会计和商业知识，很早就培养了商业思维。在英国诺丁汉大学获得金融、会计与管理理学学士（荣誉）学位后，我进入一家离岸管理公司担任助理主管，为对冲基金、跨国客户及企业架构提供支持。
在打下坚实的商业基础之后，我渴望解决更具价值的问题，比如需求预测、运营优化，以及将数据转化为领导者真正可用的洞察。我意识到，商业分析正是连接数据与商业世界的桥梁。于是，我开始寻找合适的在线学习平台。
为什么选择澳大利亚珀斯
澳大利亚满足了我的三个核心需求：高质量的教育、学习期间的实践经验，以及多元文化的社区。
珀斯有着清新的空气、蔚蓝的天空和干净的街道。我喜欢这里短距离的通勤、美丽的海滩、绿意盎然的公园以及丰富多元的饮食文化。这里的人们互助友善，商业社区氛围浓厚。大家会记住你的名字，合作能迅速达成，思考也有充足的空间。我可以在这里做严肃而有意义的工作，同时还能在海滩上欣赏日落——这种平衡让我着迷。
我的学业经历
在卡普兰商学院（KBS）的学习经历，对我来说不像是攻读一个学位，更像是一个职业发射台。它不仅仅教授工具，更培养一种端到端的思维方式。面对每一个问题，我学会了如何定义问题、构建数据集、建立模型、讲述清晰的故事并推动落地应用。我学会了如何向利益相关者传递可执行的成果。能够到达一个真正影响决策的位置，让我感到无比激动。
我的讲师们都拥有丰富的行业经验，班级规模适中，能给予充分的反馈。评估围绕实用练习展开，比如预测分析、设计框架和仪表板，以及用通俗的语言解释复杂概念。
我还成为了KBS的学生大使，以提升自己的沟通和领导能力。这个角色非常注重实践：在迎新会上欢迎新生、带领校园参观、协助活动举办、参与营销内容创作。这段经历与我如今的分析工作有着异曲同工之妙——我需要进行探索性对话，将需求转化为通俗易懂的语言，并引导团队适应变化。我的大使伙伴们也成了终身好友，一路走来，我们分享了许多欢笑。
加入 Galvin Engineering
我通过KBS的学术实习项目进入了Galvin Engineering，并在一个月内获得了全职职位。我现在的角色是解决方案专家，负责帮助团队设计数据产品。这意味着我需要明确他们要做的决策、制定需求、从核心运营系统中建模数据，并构建可靠的BI工具。
我热爱这份工作的端到端特性。我参与了从需求发现到最终落地的全过程：将需求转化为易懂语言、统一衡量指标、进行设计与测试、编写文档，并指导用户使用。最棒的部分是看到这些工具真正被应用于日常运营。当所有人都在使用相同的定义时，协作与动力便会不断增强。正是这种实实在在的影响力，让我对自己的工作充满热情。
我学到的最重要的一课
我在职业生涯中学到的一个重要教训是：一个解决方案在写进文档时并不算完成，只有当人们真正开始使用它时，才算完整。因此，在创建解决方案后，我会规划培训课程、使用指南和变更路径，确保团队从第一天起就能自信地使用它。
另一个教训是：要衡量成果，而不是产出。胜利不在于“你生成了多少份报告”，而在于可靠性、速度、客户体验和财务影响方面是否真正得到了提升。
关于进入商业分析行业的三个要点
如果你正在考虑进入商业分析行业，有三件事值得记住：
目标是成为T型人才——在拥有一个深厚技术专长的同时，广泛掌握业务运营知识。学习SQL，熟练使用BI工具，掌握足够的Python来自动化简单任务。记录你解决真实客户问题的过程。
了解数据的来源——花时间研究运营系统，关注数据定义和质量。值得信赖的工作是可重复的、有文档记录的，并且易于维护。
始终保持学习——无论是通过实习、短期项目还是志愿服务。主动参与，提供有用的反馈，并做好记录。
展望未来
在接下来的几年里，我希望推动更大、可衡量的成果，并在一个高信任度的团队中担任领导者或关键角色。我的重点将是把复杂的问题转化为人们每天都能轻松使用的解决方案，同时保持亲力亲为，随着行业的发展不断学习。我也希望去指导他人，建立一种倡导通俗语言、良好文档和持续改进的文化。
联系 Nirvaan
https://www.linkedin.com/in/nirvaangokulsing/
Kevin Pun
商业分析硕士
数据与报告分析师，皇冠度假村
我的成长背景
我的父母竭尽全力确保我能接受良好的教育——因为他们自己都没能完成高中学业。我的母亲为了养家糊口不得不早早辍学，父亲也是为了参军而辍学。
当我们家买了第一台电脑时，我对科技产生了浓厚的兴趣，并开始学习如何组装电脑。玩网络游戏激发了我的创造力——我最好的创意往往来自游戏和与朋友聊天的过程。
我曾一度想成为一名消防员，但父母希望我有一份更稳定的工作。当我研究金融行业时，我发现它远不止“管理银行账户”那么简单——它涵盖了风险、信贷、定价和客户行为等广泛领域。
我的职业历程
我在西太平洋银行的客服中心开启了我的职业生涯，帮助客户解决日常银行业务问题。一年后，我以最佳销售银行家的身份结束了这段经历，并荣获了“年度银行家”奖项。
随后，我在圣乔治银行担任汽车金融销售专员，负责处理汽车贷款申请和整理文书工作。在精通汽车金融之后，我在麦格理银行从事了三年的抵押贷款工作——最初在客户挽留部门，处理棘手的档案对话；随后转入内部贷款部门，负责为房屋翻修和房产购置构建资金方案。这些经历教会了我如何在风险与实际需求之间取得平衡，并用通俗易懂的语言解释复杂的银行术语。
接着，我加入了Nano Home Loans，致力于打造更快捷、更简洁的房贷体验，之后又转任Lumi的商业信贷分析师。正是在这个阶段，我萌生了深入学习数据和自动化的想法。
我的学业
我决定在卡普兰商学院攻读商业分析硕士学位，因为这门课程的内容将帮助我在金融行业更上一层楼。最让我印象深刻的是老师们——他们每堂课都会带来现实世界的案例，而且许多老师本身就来自业界。能够接触到拥有当前实际经验的人才，简直是一座金矿！
在皇冠度假村的工作
2023年，我开始在皇冠度假村担任集团报告与数据分析师。我加入时正值公司面临赌场牌照严格审查的艰难时期。我负责编制合规报告，向监管机构和高管证明我们正在履行义务并持续改进。
如今，我负责报告流的迁移工作，将数据从一个学习管理系统迁移到另一个系统。我帮助团队理解这次变革的重要性，以及它将如何让他们的工作变得更轻松。我担任数据验证、迁移和分析的代理领域专家；与利益相关者合作定义需求，解释报告的工作原理，并实施治理框架，以确保指标的一致性和准确性。
我喜欢分析工作的一点是，它能让我带人们开启一段旅程。并非每个人对数据的看法都相同，因此，看到利益相关者迎来他们自己的“顿悟”时刻，是一种非常有成就感的感觉。
我学到的教训
我学到了三个重要的教训：
积极倾听利益相关者。我在每次对话中都会使用一个缩写词：W.A.I.T —— Why Am I Talking?（我为什么要说话？）即使我觉得自己已经有了答案，我也会先停下来。我会倾听利益相关者的意见，并提出开放式问题以了解全貌。
保持好奇心、耐心和受教的心态。“五个为什么”是开启引人入胜对话的好方法。这是一种解决问题的技巧：先识别问题，然后连续问五次“为什么”，直到揭示根本原因。
对数据质量保持透明，确保工作可复现，并跟进观察是否改变了决策。分析师是沉默的领导者——要明智地运用这种影响力。
展望未来
在接下来的几年里，我希望利用我的技能帮助大型组织进行数字化转型，以便它们更好地为未来做好准备并提高业务效率。
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